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OUVIDORIA FÍSICA (PRESENCIAL)

Endereço:

Av Carlos Gomes, N°971

Horário de Atendimento:

Das 07:30 as 11:30 depois das 13:00 as 17:00.

Responsável:

Wallace Aparecido de Souza

Telefone:

(18) 99734-8255

E-mail:

ouvidoria@planalto.sp.gov.br

Prazo Resposta Padrão:

20 dias

SISTEMA ELETRÔNICO DA OUVIDORIA - Relatório Estatístico dos Pedidos

Total de Pedidos Cadastrados no Sistema: 22

Exportar para: PDF CSV Imprimir

Total de Pedidos: 22 Pedidos Em Aberto: 0 Prazo médio de respostas (em dias): 0

Pedidos Pendentes: 0 Pedidos Em Andamento: 0 Pedidos Finalizados: 22

Assunto dos Protocolos

Visualizar dados em:

Assunto	Quantidade	Porcentagem
OUVIDORIA GERAL - DENÚNCIA	3	13,64%
OUVIDORIA GERAL - ELOGIO/AGRADECIMENTO	1	4,55%
OUVIDORIA GERAL - INFORMAÇÕES GERAIS	6	27,27%
OUVIDORIA GERAL - RECLAMAÇÃO	6	27,27%
OUVIDORIA GERAL - SERVIÇO/PROVIDÊNCIAS	4	18,18%
OUVIDORIA GERAL - SUGESTÃO	2	9,09%
TOTAL	22

Secretarias dos Protocolos

Visualizar dados em:

Secretaria	Quantidade	Porcentagem
Casa da Agricultura	2	9,09%
CDHU	0	0,00%
Chefe de gabinete	2	9,09%
Compras	0	0,00%
Conselho Tutelar	1	4,55%
Contabilidade	0	0,00%
Controle Interno	0	0,00%
CRAS - Centro de Ref. Assist. Social	1	4,55%
Engenharia	2	9,09%
Fundo Social de Solidariedade	0	0,00%
Informática	1	4,55%
Junta Militar	0	0,00%
Juridico	0	0,00%
Licitação	0	0,00%
Meio Ambiente	2	9,09%
Órgão Gestor	0	0,00%
Recursos Humanos	1	4,55%
Secretária da Educação	0	0,00%
Secretária da Saúde	2	9,09%
Secretaria de Esporte	1	4,55%
Secretaria do Gabinete	0	0,00%
Setor Veterinário	1	4,55%
Tesouraria	0	0,00%
Transportes	3	13,64%
Tributos	3	13,64%
Vigilância em Saúde	0	0,00%
TOTAL	22

Tipos dos Protocolos

Visualizar dados em:

Tipo	Quantidade	Porcentagem
Denúncia	3	13,64%
Dúvida	4	18,18%
Elogio	1	4,55%
Reclamação	5	22,73%
Solicitação	7	31,82%
Sugestão	2	9,09%
Outros	0	0,00%
TOTAL	22

Seta

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Portal atualizado em: 27/01/2026 17:18

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