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OUVIDORIA FÍSICA (PRESENCIAL)

Endereço:

Av Carlos Gomes, N°971

Horário de Atendimento:

Das 07:30 as 11:30 depois das 13:00 as 17:00.

Responsável:

Wallace Aparecido de Souza

Telefone:

(18) 99734-8255

E-mail:

ouvidoria@planalto.sp.gov.br

Prazo Resposta Padrão:

20 dias

SISTEMA ELETRÔNICO DA OUVIDORIA - Relatório Estatístico dos Pedidos

Total de Pedidos Cadastrados no Sistema: 25

Exportar para: PDF CSV Imprimir

Total de Pedidos: 25 Pedidos Em Aberto: 1 Prazo médio de respostas (em dias): 0

Pedidos Pendentes: 0 Pedidos Em Andamento: 0 Pedidos Finalizados: 24

Assunto dos Protocolos

Visualizar dados em:

Assunto	Quantidade	Porcentagem
OUVIDORIA GERAL - DENÚNCIA	5	20,00%
OUVIDORIA GERAL - ELOGIO/AGRADECIMENTO	1	4,00%
OUVIDORIA GERAL - INFORMAÇÕES GERAIS	6	24,00%
OUVIDORIA GERAL - RECLAMAÇÃO	7	28,00%
OUVIDORIA GERAL - SERVIÇO/PROVIDÊNCIAS	4	16,00%
OUVIDORIA GERAL - SUGESTÃO	2	8,00%
TOTAL	25

Secretarias dos Protocolos

Visualizar dados em:

Secretaria	Quantidade	Porcentagem
Casa da Agricultura	2	8,00%
CDHU	0	0,00%
Chefe de gabinete	3	12,00%
Compras	0	0,00%
Conselho Tutelar	1	4,00%
Contabilidade	0	0,00%
Controle Interno	0	0,00%
CRAS - Centro de Ref. Assist. Social	1	4,00%
Engenharia	2	8,00%
Fundo Social de Solidariedade	0	0,00%
Informática	1	4,00%
Junta Militar	0	0,00%
Juridico	0	0,00%
Licitação	0	0,00%
Meio Ambiente	2	8,00%
Órgão Gestor	0	0,00%
Recursos Humanos	1	4,00%
Secretária da Educação	0	0,00%
Secretária da Saúde	2	8,00%
Secretaria de Esporte	1	4,00%
Secretaria do Gabinete	0	0,00%
Setor Veterinário	1	4,00%
Tesouraria	0	0,00%
Transportes	4	16,00%
Tributos	3	12,00%
Vigilância em Saúde	1	4,00%
TOTAL	25

Tipos dos Protocolos

Visualizar dados em:

Tipo	Quantidade	Porcentagem
Denúncia	5	20,00%
Dúvida	4	16,00%
Elogio	1	4,00%
Reclamação	6	24,00%
Solicitação	7	28,00%
Sugestão	2	8,00%
Outros	0	0,00%
TOTAL	25

Seta

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Portal atualizado em: 13/03/2026 17:16

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